海南省12345热线获评社会治理效能杰出典范、模式革新典范等多项荣誉

  新海南客户端、南海网、南国都市报9月9日消息(记者 陈栋 通讯员 吴玥)9月7日,在内蒙古呼和浩特市召开的“第六届12345政务服务便民热线大会”上,海南省政府综合服务热线12345管理中心获得了“2022年社会治理效能杰出典范”“模式革新典范”两项荣誉,海口分平台获得了“数智增效典范”;三亚分平台获得了“模式革新典范”。会议对海南省12345热线省级引领、模式创新、标准引领、流程再造工作给予充分肯定。同时,省政府综合服务热线12345管理中心参与起草的《12345政务服务便民热线第三方评估通则》在大会发布。

  据了解,12345政务服务便民热线大会是全国政务服务便民热线的标志性峰会、行业研讨交流的“风向标”。本届会议由呼和浩特市人民政府、D3方评估平台主办,呼和浩特市接诉即办指挥调度中心、北京零点市场调查有限公司承办,旨在推动政务服务热线提质增效,国家信息中心副主任张学颖到会致辞。由于疫情防控工作需要,大会全程转为线上举办,来自全国各省市的热线管理部门均在线上参会。

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